Ana Sayfa
Network
Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

ID:33772806

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Tuba

Network

25 Eylül 2025 13:23

600

04.09.2025 tarihinde Network Kayseri Park mağazasından 2 gömlek, 1 kemer, 1 pardösü ve 1 Denim pantolon alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında baştan totem kartımla ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, mağaza çalışanının hatası nedeniyle almak istediğim ürünlerden 1 kemer ve 1 gömleği teslim alamadım fakat 12.795,20 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Mağaza yetkilileri bu hatayı çözeceklerini söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana sadece iade çeki önerildi. Ancak ben alışverişimi sadece o mağazaya bağlı kalmadan yapmak istiyorum. Zaten almak istediğim bu ürünleri, mağaza hatası nedeniyle alamadım ve mağdur edildim. 12.795,20 TL’lik alışverişimde temin edilmeyen 1 kemer ve 1 gömleğin ücret iadesinin, tercihen totem kartıma ya da nakit olarak yapılmasını talep ediyorum. Benim hatam olmayan bir durumun bedelini ödemek istemiyorum.

Fatura No: ah02025000018958
Sorunun sadece Kayseri Park mağazasında yaşandığını, daha önce benzer bir durumla karşılaşmadığımı da belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

04 Ekim 2025 16:35

04 Eylül'de Kayseri Park Network Giyim mağazasından çeşitli ürünler satın aldım ve ödememi Totem kart ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağazaya gidip durumu bildirdim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Network müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yine bir sonuç alamadım.

Ürünlerim teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri tarafından mağduriyetim giderilmedi. Satın aldığım ürünlerin bir an önce teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tuba

28 Eylül 2025 14:38

Herhangi bir gelişme olmadı

Tuba

03 Ekim 2025 16:01

Halen bir gelişme olmadı

Tuba

08 Ekim 2025 20:47

Halen ilerleme olmadı

Tuba

30 Kasım 2025 00:21

Firma tarafından herhangi bir iletişime geçilmedi. Ücret iadesi yapılmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Network Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Enes

Network

04 Şubat 2025 15:10

511

08.15.2023 fatura tarihli (23270011808410040020) fatura numaralı almış olduğum 4 parça üründe * 1 adet pantolon; sadece üç-beş kez giymem sonucunda kemer bölgesinde dikiş yerlerinden dikişlerini bırakıp giyilemez bir hâl almıştır. (300686817) * 1 adet eşofman üzeri, 1 adet eşofman altı, 1 adet aynı...

Network Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

İade Sürecinde Yaşadığım İlgisizlik Ve Mağduriyet Çözüm Bekliyorum

Özlem

Network

20 Ekim 2025 12:25

629

Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Network Mağazası’ndan aldığım pantolonda, ikinci giyişimde dikişlerinde patlama oldu. Pantolonu, takım olarak aldığım yelekle birlikte iade etmek için mağazaya başvurdum. İade sürecinin 20 iş günü süreceği söylendi, ancak 2,5 ay boyunca hiçbir geri dönüş al...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Sorunlu Alışveriş Deneyimi

Ömer

Network

02 Ocak 2025 17:36

1.803

Uzun yıllardır Network markasının müşterisiyim ve gardırobumun büyük bir kısmı markanızdan temin ettiğim ürünlerden oluşmaktadır. Ancak Kayseri Park Network mağazasında yaşadığım alışveriş deneyimi ve sonrasındaki süreç, beni markanızdan tamamen soğuttu. Alışveriş sırasında personelin ilgisiz ve mü...

Hamiyet sonuçtan hiç memnun değil

Açıkça Hatalı Ürünün Değişimi Reddedildi: Müşteri Mağduriyeti

Hamiyet

Network

13 Ağustos 2025 16:24

359

14.06.2025 tarihinde Kayseri Park Network mağazasından 2.199,45 TL ödeyerek kredi kartı ile triko t-shirt satın aldım. Ürünü mağazada alırken ön kısmındaki potluğa dikkat etmemişim, eve gidip eşime denettiğimizde ise düğmelerin yan tarafında bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kull...

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Takım Elbise Sonrası Yetersiz İade Politikası Ve Mağduriyet

Funda

Network

03 Ekim 2025 14:30

649

Network’ün resmi web sitesinden 6558 TL ödeyerek ceket ve pantolondan oluşan bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk giydiğim gün pantolonda kumaş hatası olduğunu fark ettim ve ürün incelenmek üzere geri istendi. İnceleme sonucunda pantolonun kusurlu olduğu kabul edilerek para iadesi ...

Öne Çıkan Konular

Network fatura Network iade Network iletişim Network kayseri park Network müşteri hizmetleri Network pantolon Network çalışan

Benzer Şikayet Yaz