Network Online Ürün İadesi Sonrası Ücret Geri Ödeme Gecikmesi

Network Online’dan satın aldığım bir ürünü iade etmeme rağmen ücret iadesi hala yapılmadı. Ürünü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iadem 4 Nisan 2026 tarihinde gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın ücretim hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram AYM-20260327-3986315, iade kodum ise A273336784560’dır. Konuyla ilgili olarak Network Online müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım. Her seferinde depoya bilgi verdiklerini ve dönüş yapılacağını söylüyorlar ancak somut hiçbir gelişme olmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı.

Uzun süredir bekliyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürün iademin bir an önce sistemde tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.