to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Antalya 5m Migros içindeki Network mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, sadece 2 saat içinde yoğun şekilde tüylenme yaptı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, iade almak yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine eşime bir hırka aldık ve üzerine fark ödeyerek işlemi tamamladık.
Ancak aldığımız hırka da hiç yıkanmadan, sadece bir gün ve bir kez giyilmesine rağmen tüylenme yaptı. Bu ürünü de tekrar mağazaya geri verdik. Aradan birkaç ay geçtikten sonra mağazaya gidip durumu sordum. Çalışanlardan biri hem pantolonun hem de hırkanın iadesinin onaylandığını söyledi. Ben de artık yeni bir ürün almak istemediğimi, çünkü aldığım tüm ürünlerde sorun yaşadığımı, bu nedenle para iadesi istediğimi belirttim. Patronla görüşmeleri gerektiğini söyleyip “Size dönüş yapacağız” dediler.
Daha sonra bana dönüş yapıldığında, pantolonun iadesinin olduğu ancak hırkanın iadesinin olmadığı söylendi. Elimde 23410011910523070014 numaralı faturam mevcut. Hem pantolonda hem de hırkada aynı tüylenme sorununun yaşanması, buna rağmen para iadesinin net ve şeffaf bir şekilde yapılmaması beni müşteri olarak oldukça mağdur etti.
Network markasından beklentim, Antalya 5m Migros içindeki mağazada yaşadığım bu süreçte hem pantolon hem de hırka için gerekli incelemenin yapılarak, ürünlerin iadesinin kabul edilmesi ve ödediğim toplam tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma para iadesi olarak gerçekleştirilmesidir.
Kusurlu ürün ve çözülmeyen iade süreci hakkında şikayet. Ekim ayında Network Gordion AVM Ankara mağazasından satın aldığım pantolonda, sadece bir kez giymeme rağmen tüylenme oluştu. Ürünü yıkamadan doğrudan 29 Ekim’de incelemeye gönderdim ancak iade talebim reddedildi. Bu durumu müşteri hizmetleri ...
İstanbul’dan yaklaşık üç ay önce Network mağazasından aldığım bir pantolon ve çevrimiçi olarak satın aldığım bir sweatshirt ile ilgili yaşadığım kalite ve müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Aldıktan kısa süre sonra sweatshirtü sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen üründe belir...
Network'ten aldığım mont, kıyafetlerimde çok tüylenme yaptığı için 15 gün süresi dolmadan mağazaya geri götürdüm ve değişim ya da iade talep ettiğimi söyledim. Montum alınıp incelemeye gönderildi. İlk incelemede üretim hatası olmadığı belirtildi. Şikayet etmek istediğimde tekrar rica ettiler ve yine...
13 Haziran tarihinde İstanbul Metropol AVM Network mağazasından bir takım elbise ve tişört aldım. O gün sistemde var olan ürünleri 2 hafta içinde temin edemediler ve siparişimi iptal ettiler. Sebep olarak önce temin etmek istedikleri diğer mağazanın ürünü kendilerine yollamadığını, sonra başka bir y...
26.07.2025 tarihinde Pendik Biaport AVM Network mağazasından kredi kartı ile satın aldığım pantolon ve tişörtte, ilk yıkamadan sonra renk atması, tüylenme ve ip sökülmesi gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünleri kullanım koşullarına ve etiket talimatlarına tamamen uygun şekilde çamaşır makinesi...
Yorumlar