Network Mağazasında Kalitesiz Tişörtler İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi

22 Ağustos’ta İstanbul StarCity AVM Network mağazasından 4 adet t-shirt satın aldım. Aldığım tişörtlerden birinin kol kısmında daha ilk günden fark edilir bir delik vardı, diğer t-shirt ise ilk yıkamada ciddi şekilde tiftiklendi. Yani toplamda 2 adet tişörtte bariz sorun bulunmasına rağmen ürünlerde kalite problemi olmadığı iddia edildi.

15 Eylül’de ürünleri mağazaya iade amacıyla götürdüm ve incelemeye alacaklarını, sonucunu bildireceklerini söylediler. Daha sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve “normal” denilerek üretim hatası ya da kalite problemi olmadığı ifade edildi, hatta kolundaki delikten hiç bahsedilmemiş bile.

Ben Network gibi bir markadan aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olmasını ve delik çıkmasını kabul etmiyorum. İnceleme sonucunun yeniden, detaylı ve hakkaniyetli şekilde yapılmasını, iki sorunlu t-shirt için ücret iadesi ya da en azından sorunsuz ürünlerle değişim talep ediyorum.