to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 2.799 TL Geri Ödeme İçin Sürekli Erteleniyor
Network uygulamasından 4 Şubat tarihinde siyah bir gömlek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ancak 2.799 TL tutarındaki iadem bir türlü gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez aradım, her seferinde “dönüş yapılacak, yarın yapılacak, haftaya yapılacak, bayramdan sonra yapılacak” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor ve para iadem hâlâ hesabıma yansımadı.
Uzun süredir bekletilmekten ve sürekli ertelenen bu süreçten dolayı mağdur oldum. İade sürecimin acilen tamamlanarak 2.799 TL tutarındaki ödemenin tarafıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
4 Şubat'ta Network uygulamasından bir gömlek aldım, iade ettim ancak 2.799 TL iadem hâlâ gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, her seferinde farklı tarihlerde iade yapılacağı sözü verildi fakat hiçbir işlem yapılmadı. Şu anda iade bekliyor ve hiçbir geri dönüş alınmadı.
