to read complaints and reviews, or file yours. 
Network TR internet sitesinden 2 gün önce Espadril model bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: AYM-20250801-3553648). Ayakkabı elime ulaştığında küçük geldiği için değiştirmek istedim. Mağaza stoklarını kontrol ederek gitmeme rağmen, mağazada stok hatası olduğu ve ürünün ellerinde bulunmadığı söylendi. Bunun üzerine iade işlemi yapmak istedim fakat üye olmadığım için sipariş ekranında iade kodu oluşturamadım.
Müşteri temsilcisine yazdığımda ise bana tekrar aynı ekrandan iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi ancak sistemde bu mümkün olmuyor. Her yolu denememe rağmen iade kodu oluşturamıyorum ve müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunamadı.
Ürün garanti kapsamında ve 1400 TL ödeme yaptım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Derhal iade kodumun oluşturulmasını ve iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Bu arada evime kurye göndereceksiniz ben bir daha elimde ayakkabıyı ile yürümem
Network online mağazasından 22.07.25 tarihinde Bayrampaşa adresine sipariş verdiğim AYM-20250722-3540498 kodlu elbiseyi iade etmek istiyorum. Ancak ürün sistemde hâlâ kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyor ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. İade süresi içinde defalarca müşter...
09.10.2024 tarihinde Network'ten AYM-20241009-3121459 sipariş numaralı 7 adet ürün aldım. Bu ürünler tarafıma ayrı ayrı 6 ürün ve 1 ürün olmak üzere iki teslimatta ulaştı. Ürünlerin 4 tanesi için (biri farklı teslimatta gelen ürün) iade kodu alıp uygulama hepsine aynı iade kodu verdiği için hepsini ...
Yaklaşık bir ay önce eşime Network'ten yıl dönümü hediyesi olarak bir ayakkabı aldım. Eşim ayakkabıyı ikinci kez giydiğinde ufak bir yerinde açılma olduğunu fark etti ve mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulunduk. Öncelikle malı satarken çok kibar olan mağaza çalışanları, bizimle ilgilenm...
Network.com'dan ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşık 4-5 gün sonra ayakkabım hala gelmediği için müşteri temsilcisini aradım. Bayramdan önce gelmesi talebinde bulundum. 'Talebinizi aldım' dedi ve neden geciktiğini, stoklarla ilgili bir sıkıntı olup olmadığını sordum. Sistemden kontrol etti ve 'Herha...
Geçen sene Network Capacity mağazasından yazlık kalın tabanlı topuklu ayakkabı satın aldım. Sadece bir kez giydikten sonra tabanında çökme oluştu ve hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak iade veya değişim yapılmayacağı belirtildi, sadece tadilat teklif edildi. Tadilatı kabul ettim ve ayakkabı yaklaşık...
Yorumlar