Deri Montum Kıyafetlerimi Boyadı, İmalat Hatası Yok Deyip İade Reddedildi

Samsun Piazza Avm’de bulunan Network mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir adet deri mont satın aldım. Montu hava koşulları nedeniyle uzun süre giymedim, yalnızca havalar ısındığında bir kere giyme fırsatım oldu. İlk giydiğimde mont, üzerimdeki beyaz kıyafetlerimi tamamen boyadı ve ciddi şekilde zarar verdi.

Mağazaya gidip durumu anlattım, cep telefonu numaram da sistemlerinde kayıtlı olduğu için fiş/fatura bilgilerine oradan ulaştılar. Mağaza müdürü ve çalışan arkadaş da montun kıyafetlerime zarar verdiğini, boyadığını gördü ve bununla ilgili şikayet kaydı oluşturuldu, ürün incelemeye gönderildi. Ancak daha sonra inceleme sonucunda “imalat hatası yok” denilerek talebim reddedildi.

Bir montu sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar pahalı ve marka bir ürünün kıyafetlerimi boyaması, beni hem maddi hem manevi olarak çok üzdü ve mağdur etti. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması nedeniyle mont için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum.