13.079 TL Alışverişi İçin Faturada Yanlış TCKN Ve Soyad Düzeltme Talebi

8 Mart 2026 tarihinde Network Tuzla Marina İstanbul mağazasından toplam 13.079 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura kesimi için vergi kimlik numaram, telefon numaram ve adresim de dahil olmak üzere gerekli tüm bilgileri eksiksiz olarak mağaza çalışanlarına verdim. Buna rağmen faturamda TCKN bölümüne “1111111111” yazılmış ve soyadım da evlenmeden önceki soyadı olarak hatalı girilmiştir. Bu nedenle faturadaki bilgilerimle hiçbir kayıt uyuşmamaktadır.

Hatalı kesilen bu faturanın düzeltilmesi için mağaza ile görüştüğümde bana en kısa sürede düzeltileceği söylendi; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Vergi kimlik numaramın ve soyadımın doğru şekilde güncellenmesini ve faturamın şahıs firması faturası olarak, isim/unvan kısmında “Yasemin Çetindağ” yazacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu hatanın ivedilikle giderilmesini ve 13.079 TL tutarındaki alışverişime ait doğru ve geçerli faturamın tarafıma iletilmesini rica ediyorum.