to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 450 TL Ödediğim İnterneti 650 TL'ye Zorlayıp, Yeni Kullanıcıya 330 TL'den Veriyor!
Şu anda taahhütsüz internet paketine 450 TL ödüyorum. Bugün gelen mesajla resmen şok oldum:
“1 Ağustos’tan itibaren fiyat artacak, zamdan etkilenmemek için 12 ay peşin ödeme yaparak fiyatı sabitleyebilirsiniz.”
Yani bana diyor ki:
“Ya 12 ay boyunca 450 TL’yi peşin öde, ya da 650 TL ödemeye hazırlan! ”
Bu açıkça bir ticari tehdit ve zorlamadır.
Daha da vahimi, aynı hız ve hizmet şu anda Netspeed’in kendi resmi sitesinde Ultimate Kampanyası adıyla yeni müşterilere sadece 330 TL’ye sunuluyor!
Mevcut müşteriye: 450 TL
Tehdit sonrası: 650 TL
Yeni kullanıcıya: 330 TL
Bu nasıl adalet? Bu nasıl müşteri sadakati?
Kendi müşterisini cezalandırıp, yeni müşteriye indirim yapmak hangi ticari ahlaka sığar?
Ne arayan var, ne kampanya sunan, sadece zam ve zorunlu sabitleme.
Şirketin bu tavrını kabul etmiyorum. Hem BTK’ya hem Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayet edeceğim.
Netspeed sadık müşterisini böyle cezalandırıyor.
Uzun yıllardır kullandığım Netspeed internetime 35 Mbit 269 TL olan 100 GB Kotalı internet paketim 389.90 TL' ye çıkartılmış. Allah'tan 390 TL değil! Ayıptır be! Ne oldu da %50 zam geldi? Yılda kaç defa zam üstüne zam yapıyorsunuz. Sitesinde 35 Mbit 289 TL, 100 Mbit 299 TL fiyat varken eski kotalı i...
Netspeed 6 ay sabit fiyat garantisi bittiği an zam yapmaya başladı 3 faturada 2 zam yapıldı. Sizce de bu biraz fazla değil mi? Faturam 276 liradan 449 liraya çıktı. Taahhütle bundan kurtulabilirsiniz diyecekler adım gibi biliyorum. Eğer taahhüt yapacak olsaydım daha farklı alternatiflere yönelirdim....
Netspeed gerçek yüzü 2 yıldır aboneleri idim. Sonra aboneliğe son vermek istedim. Taahhüt yok ama bağlanamıyorsunuz. Bağlandınız biz size mail atacağım diyorlar. 2 haftadır mail yok. Bende madem mail yok fatura da ödemiyorum dedim şimdi de fatura ödeyin mail atalım diyorlar. Hızlar hep düşük. Umursa...
Telefonuma Netspeed tarafından gelen mesajla güne kötü bir başlangıç yaptık. Sabah sabah zam haberi vermek için mesaj atmışlar. Olabilir zam gelmesi çok normal. Normal ama bu zam normal değil. 450 liradan 650 liraya zamlanacağı yazıyor kullanmakta olduğum paketin (Ultimate Fiber 100). Ben üstüne bir...
Yorumlar