to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed isimli internet sağlayıcısı firmasından hizmet almaktayım. Daha doğrusu ücretini ödeyip alamamaktayım; 1 aydır süregelen internet problemi yaşıyorum. Belirli aralıklarla sürekli internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'resetledik, düzeldi' denilip gün geçiştiriliyor, müşteri hizmetlerine bağlanma süresi ektede görüldüğü gibi yarım saati aşıyor, bazen de uzayıp otomatik olarak görüşme olmadan hattan düşürülüyorlar.
Merhaba Gökay G. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Gökay G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Ayrıca dilerseniz 444 0 217 veya 0850 800 5 800 numaralı çağrı merkezimizi arayarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Konuşmamıza rağmen ulaşamadığınızı sanıyorsunuz işte konudan bu denli uzaksınız, resetlemekten başka bir çözümünüz yok. İptal ettirmem için en azından dönüş yapın çünkü dakikalarca beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
Netspeed adlı internet sağlayıcısı firmasına aboneyim fakat abone olduğum günden bu yana internetimi düzenli olarak kesintisiz 1 ay kullandım geriye k...
Netspeed bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir ay oldu. Kullanıyorum neredeyse her gün hız düşmeleri oluyor ve bazen de tamamen internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda siber saldırı kaynaklı sorunlar oluyor dedi. Diğer sağlayıcıları da kullandım hiç birinde bu kadar sorun yaşamadım. Kesinti yaş...
Netspeed internetim sürekli kesiliyor, çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor, mağduriyet giderilmiyor. Taahhüdüm olmadığı halde abonelik iptaline bile yönlendirilmiyorum. Sürekli bahanelerin arkasına saklanan, hizmette sorun yaşayan bu şirketle ilgili olarak, kaç gündür sabrediyoruz, insan...
Yaklaşık 1 yıldır Netspeed internet kullanıcıyım. Dün akşam saat 20:00'de başlayan internet kesintileri yavaşlamaya döndü. Müşteri hizmetleri defalarca arayıp uzun süre hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Sorunumun bir an evvel çözülmesini talep ediyorum.
Yorumlar