to read complaints and reviews, or file yours.Netspeed Hizmet Kalitesi Düşüklüğü
Netspeed isimli internet sağlayıcısı firmasından hizmet almaktayım. Daha doğrusu ücretini ödeyip alamamaktayım; 1 aydır süregelen internet problemi yaşıyorum. Belirli aralıklarla sürekli internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'resetledik, düzeldi' denilip gün geçiştiriliyor, müşteri hizmetlerine bağlanma süresi ektede görüldüğü gibi yarım saati aşıyor, bazen de uzayıp otomatik olarak görüşme olmadan hattan düşürülüyorlar.
Merhaba Gökay G. Talebiniz bizim için çok değerlidir. Talebiniz konusunda size telefonda ayrıntılı bilgi verdik. Ancak, güncel talepleriniz için her zaman bizimle iletişim kurabilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz ve Online işlem Merkezimiz 7/24 hizmetinizdedir. İhtiyacınız olan tüm bilgilere ve desteğe daha hızlı ve kolay bir şekilde ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Netspeed
Sayın Gökay G. Konu hakkında çözüm sağlamak için iletmiş olduğunuz telefon numarası ve sistemimizde kayıtlı bulunan telefon numaranızdan size ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanız halinde konu ilgili birime iletilecek ve tekrar inceleme süreci başlatılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
Konuşmamıza rağmen ulaşamadığınızı sanıyorsunuz işte konudan bu denli uzaksınız, resetlemekten başka bir çözümünüz yok. İptal ettirmem için en azından dönüş yapın çünkü dakikalarca beklememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.
