Netspeed İnternet Ve Muhatap Yok


2 gündür sürekli bölgesel arıza var denilip süre veriliyor ve her seferinde süre dolunca ileri saatlere öteleniyor. Uzun yıllardır internet kullanan biriyim ilk kez böyle bir mantıksızlık yaşıyorum. 1 gün içinde düzelmezse de bundan sonra müşterileri olmayacağımı da özellikle belirtiyorum.


2 gündür internetim sürekli kesiliyor. Müşteri temsilcisine arıza tarafından ulaşmak mümkün değil. Ancak yeni müşteri seçeneğini tıklayınca hemen açıyorlar. Sorunumu ve neden bu taraftan ulaştığımı belirttim ben sizi yönlendireyim arkadaşlar yardımcı olacak dedi, boşluğuma gelip kabul ettim fakat be...

2 aydır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda daha ileri bir tarih vererek resmen oyalıyor. Altyapı kaynaklı arıza olduğunu söyleyerek, 'Kesin gelir mi o tarihte?' diye sorduğumda bir şey diyemiyor. Böyle bir hizmet şekli görmedim. Daha önce ben Netspeed pişmanlıktır.

2 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlanmak 1-2 saati bulabiliyor ve ilgisizler. Sorunu çözmüyorlar. İlgili birime ilettik deyip geçiyorlar. Daha önce de benzer sorunları yaşadık. Çözüm yok! Geçeceksiniz bunları göze alabilirsiniz.
Yorumlar