Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturama Erken Zam Yansıtıldı Bilgi Verilmeden Ücret Arttı

profile
05 Ağustos 2025 23:03
762
Betul'un Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım mağduriyet giderildi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı ismini bilmiyorum ama yardımları için çok teşekkürler. Teşekkürler Netspeed.”

Geçmiş faturama zam yansıtıldı. 1 Ağustostan itibaren zam geleceğine dair 22 temmuzda mesaj geldi fakat zammı temmuz faturama yansıttılar. Temmuz faturamı bilgi verilmeksizin zamlı yansıtıldığı için zam farkını ödemek istemiyorum. Aboneliğimi fesih etmek istiyorum

profile
1 Destek
05 Ağustos 2025 23:29 (Şikayetten 25 dakika sonra)
06 Ağustos 2025 14:37
07 Ağustos 2025 15:55
10 Ağustos 2025 16:44
11 Ağustos 2025 15:46
Betul
Betul
12 Ağustos 2025 20:25

Tarafıma ulaştınız ama kusurunuzu telafi etmek şöyle dursun aboneliğin iptalini zorlaştırıyorsunuz. Mail at çıktı al, sonra tekrar ara bakalım işlemi yapmış mıyız diyorsunuz. Pes artık tekrar tekrar aramak nedir? Sürekli kopmalar ve sağlıksız bir internet erişimi sağlan firmanızın kusurunu telefi etmesi için faturamın iptalini istiyorum. Müşteri temsilciniz bu böyle siz önce bilmeden kullanıyorsunuz biz sonra faturalandırıyoruz diyor. Geçmişe yönelik faturalandırma yapılamaz...

14 Ağustos 2025 16:36
18 Ağustos 2025 17:46
19 Ağustos 2025 16:00
21 Ağustos 2025 15:19
22 Ağustos 2025 17:13
23 Ağustos 2025 17:36
Betul
Betul
17 Kasım 2025 15:48

Yaşadığım mağduriyet giderildi. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklıydı ismini bilmiyorum ama yardımları için çok teşekkürler. Teşekkürler Netspeed.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşegül
22 Ağustos 2023 14:07
1.919
1
Gürcan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürcan
02 Ağustos 2025 12:50
822
faturam-zamli-tarife-uzerinden-yanlis-kesildi-iade-talep-ediyorum-4.jpg
faturam-zamli-tarife-uzerinden-yanlis-kesildi-iade-talep-ediyorum-3.jpg
faturam-zamli-tarife-uzerinden-yanlis-kesildi-iade-talep-ediyorum-2.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Fatura Artışı Ve Peşin Ödeme Kampanyası Mağduriyeti

profile
06 Ağustos 2025 22:38
1.192
netspeed-fatura-artisi-ve-pesin-odeme-kampanyasi-magduriyeti-2.jpg
netspeed-fatura-artisi-ve-pesin-odeme-kampanyasi-magduriyeti-1.jpg
4
Huseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

Fatura Dönemi Bitmeden Zamlı Fiyat Uygulandı Hak İhlali Mi

profile
Huseyin
04 Ağustos 2025 17:08
865
fatura-donemi-bitmeden-zamli-fiyat-uygulandi-hak-ihlali-mi-2.jpg
fatura-donemi-bitmeden-zamli-fiyat-uygulandi-hak-ihlali-mi-1.jpg
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ağustos 2025 21:35
1.145
"H*** hanıma teşekkür ederim ilgilenip yardımcı oldu ücret iade edildi fakat siz neredeyse 8 senelik müşterinize bile bu şekilde (fiyat güncelleme politikası) yaklaşıyorsanız çok şey kaybedersiniz."
zamli-faturanin-bildirim-suresine-uyulmadan-duzenlenmesi-ve-haksiz-ucret-tahsilati-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz