Aldığım 2000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderimi Yapılmadı Ve İade Talebim

11 Ağustos 2026 tarihinde net.sigaram.com sitesi üzerinden 2 karton ürün siparişi verdim ve EFT ile toplam 2000 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunda alıcı olarak İ**** K*** adına hesap bilgileri görünmektedir. Ödemeyi yaptıktan sonra İ**** K*** isimli kişi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve kargo numarasını paylaşacağını söyledi.

Aradan zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi. Dünden bu yana defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma da dönüş alamadım. Bu durum, dolandırıcılık şüphesi taşıdığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

2000 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde polis ve savcılık dahil olmak üzere tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.