Üç Gün Sonra Sipariş Bilgisi Gelmedi, 3500 TL İade Talebi

Çarşamba günü, yani yaklaşık 3 gün önce e.cigarette.net sitesi üzerinden 2 karton sigara siparişi verdim ve EFT ile toplam 3.500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontunun açıklama kısmına e.cigarette.net bilgisi yazıldı ancak siparişime dair ne bir sipariş numarası ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi.

Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve iletişim için kullandığım numaradan da engellendim. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durumdan son derece mağdur oldum ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini ya da 3.500 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.