Vodafone Hattımda İzinsiz Netshort Popul Aboneliği Ve Ücretlendirme İptali Talebi

Vodafone hattımdan bilgim ve onayım olmadan netshort Popul isimli hizmet için yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak ücret kesilmektedir. Google Play Store üzerinden netshort Popul – Weekly vıp üyeliği adı altında hattıma 454,99 TL’lik ücret yansıtıldığına dair SMS aldım ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.145 TL tahsil edildi.

Bu aboneliği kendim başlatmadım ve herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Hattımda hâlâ Netshort aboneliği aktif görünüyor ve her hafta aynı ücretlendirme devam ediyor. Konu ile ilgili şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan tarife ve faturama yansıyan bu haksız ücretlendirmeyle ilgili çözüm talep ediyorum.

Vodafone hattımdaki netshort aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve son 3 haftadır bu hizmet için alınan tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür dış kaynaklı aboneliklerin hattıma benim açık onayım olmadan tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.