Netgsm Sim Kart Bulunamadı

Numara taşıma süreci, site ve uygulama kaynaklı olarak oldukça zor bir hale getirilmiş. Adeta imkansızlaştırılmış. Müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor, bilgi sahibi değil. Numaranızı taşımak için inat ettiğinizde ve başardığınızda, geri kalan süreç tam bir muamma; SIM kartınız belki 10 gün içi...

Netgsm'den numara taşıma için yeni SIM kart aldım, ödememi yaptım. Tarafıma kargo geldi ancak numara taşıma ekranına tüm bilgilerimi doğru yazmama rağmen 'SIM kart bulunamadı' şeklinde bir uyarı alıyorum. Sabah'tan beri uğraşıyorum fakat bir sonuç alamıyorum. Eski hattıma da yükleme yapmadığım için ...

Netgsm operatörüne numara taşıma yapmak için başvuru yaptım. İlk önce SIM kart satın almam gerekiyormuş. Aldım, sonrası facia. E-devlet onayına kadar her şeyi yaptım. Kimlik belgesini yüklemen gerekiyor dediler. Bununla ilgili bir link ve sekme görünmüyor. Müşteri hizmetleri ayrı bir facia. Aradığın...

Numara taşımaya çalışıyorduk kimse bizimle ilgilenmedi sim kartını bir türlü aktive edemedik müşteri hizmetlerine yazdık doğru düzgün cevap vermediler. E devlet işlemlerine kadar ilerledik sonunu getiremedik 2 saat uğraştık bir şey fayda etmedi. En kısa sürede dönüş yapılmasını bekliyoruz.

13 Şubat'tan bu yana numara taşıma işlemiyle uğraşıyorum, 4 Mart oldu. Hâlâ hattım açılmadı, SIM kart gönderdiler ancak bozuk çıktı. Yenisini kargoya verdik dediler, bir hafta oldu, daha gelen giden bir şey yok. Arıyorum, 35-40 dakika bekliyorum ama telefonda yine de cevaplayan yok. Çok sıkıntılı bi...