to read complaints and reviews, or file yours. 
Netgsm bireysel hizmet kullanıcısıyım. 2 gündür hizmet numaramı öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden de destek talebi oluşturdum, ancak oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı. 60764 numaralı destek talebim bulunuyor. Sorunu genel merkez ve online hizmetler üzerinden yaşıyorum ve her aradığımda aynı şekilde karşılıksız kalıyorum.
Hizmet numaramı öğrenemediğim için gerekli işlemlerimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Acilen hizmet numaramın tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Netgsm hattım, verilen tarih ve saatte açılmadı. Eski operatör de kapandı, şu an telefonu kullanamıyorum. Acil çözüm bekliyorum. İlk hattım hemen açılmıştı, bu ikinci hattım ise daha açılmadı ve ulaşacağım bir müşteri temsilcisi bile yok. Mağdur durumdayım. Acil destek istiyorum.
2 Kasım 2024 tarihinde numara taşıma olarak Netgsm uygulamasından başvuru yaptım. 4 Kasım 2024'te hattımın 5 Kasım 2024 tarihinde saat 17:51'de Netgsm'ye taşınacağına dair SMS aldım. 5 Kasım 2024 saat 17:51'de kullanmakta olduğum diğer operatör şebekesi kapanarak hattım kesildi. Netgsm'den aldığım S...
Netgsm üzerinden SMS data hizmeti almaktaydım. 03.09.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan sistemim kara listeye alındı ve hizmetim durduruldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kara listede olduğum söylendi ve herhangi bir gerekçe veya detaylı açıklama tarafıma s...
Sayın Netgsm Yetkilileri, Uzun süredir hizmetlerinizden faydalanmaktayım ancak son dönemde karşılaştığım bazı sorunlar nedeniyle bu şikayetimi iletm...
Netgsm'e yeni geçtim, WhatsApp ve kısa mesaj gönderme sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisi desteği almak için aradığımda saatlerce bekliyorum. Hiçbir hatta böyle bir sorunla karşılaşmadım. Çözüm arıyorum fakat bulamıyorum... Bir an önce sorunumun çözülmesi için destek bekliyorum.
Yorumlar