48 Saat Süren ADSL İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Netgsm üzerinden evimde kullandığım ADSL internet hizmetim yaklaşık 2 gündür tamamen kesik durumda. 48 saattir evimde hiç internet erişimi yok ve bu süreçte ne aramalarıma ne de sorularıma tatmin edici bir dönüş alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun Türk Telekom müdahalesi nedeniyle yaşandığı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir çözüm zamanı paylaşılmadı.

1000026497 numaralı hizmetime ait internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve kesintinin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.