to read complaints and reviews, or file yours.Netflix'ten Yetkisiz İşlem İçin 721,42 TL İade Ve Açıklama Talebi
Yapı Kredi Bankası World Platinum kredi kartımın sonu 8359 ile biten kartımdan, tarafıma 19.07.2026 tarihinde saat 10:37’de “World Platinum kartınızla Netflix.com firmasında 19.07.2026 10:37 tarihinde 12,99 EUR işlem yapılmıştır.” şeklinde bir SMS geldi. Netflix’e ait herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan bu işlem gerçekleşmiş ve kartıma 721,42 TL olarak yansıtılmıştır.
Bu mesaj üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim ve söz konusu harcama için itiraz kaydı açtırdım. İşlem 1900804130 referans numarası ile kayıt altına alınmıştır.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek 721,42 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güvenliğim açısından, mümkün olduğu ölçüde işlemin kim veya hangi hesap üzerinden gerçekleştirildiğine dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
