to read complaints and reviews, or file yours. 
Netflix Standart paket abonesiyim. Bugün hesabımda "fazla kullanıcı izliyor" hatası aldım. Diğer tüm cihazlardan çıkış yapıp şifremi değiştirmeme rağmen, diğer cihazlar kullanmaya devam ederken ben hesabıma erişemedim. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım ve bu süreçte Netflix müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 10-15 dakika içinde düzeleceğini söyledi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen sorun çözülmedi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Hesap e-posta adresim: s*********@gmail.com, kullanım lokasyonum Antalya’dır.
Netflix Standart abonelik paketimi yaklaşık 4 ay önce iptal etmeme rağmen, Yapı Kredi banka kartımdan her ay ücret kesilmeye devam ediyor. Toplamda 1880 TL tutarında bir ödeme alındı. Hesabımı "k**********@gmail.com" e-posta adresiyle kullanıyordum. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra hesabıma t...
Yıllardır Netflix üyesiyim, iki hafta önce üyeliğime ait ödemeyi gerçekleştirdim ve rutin kullanmaya devam ettim. Üzerinden dizilerimi seyrettim ve yattım. Bugün Netflix'i açtığımda şifre istedi benden, olabilir dedim. Şifre girmeye çalıştığımda şifremi kabul etmedi. Şifremi unuttum dediğimde böyle ...
Netflix Standart paket aboneliğimi geçtiğimiz ay iptal etmeme rağmen, sistemde “15 Ağustos’a kadar izlemeye devam edebilirsiniz, bu tarihten sonra üyeliğiniz iptal edilecek” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak bugün tekrar giriş yaptığımda üyeliğimin iptal edilmediğini gördüm ve yeniden iptal başvurusu ...
Geçen ay Netflix’e Temel paket ile üye oldum. Bu ay üyeliğimi yenilemeyi düşünmüyordum ve herhangi bir işlem yapmamıştım. Ancak 4 gün önce kartımdan otomatik olarak 189 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek için hesabıma giriş yaptım fakat bu süre zarfında hiçbir içerik izlemedim, sadece iptal işlemi için...
Kasım ayında Netflix'e kayıt olmaya karar verdim ve iki kişilik paketi 150 TL karşılığında satın aldım. Ancak kartımdan ücret çekilmesine rağmen hesabım hata verdiği için açılmadı. Birçok müşteri hizmetleri temsilcisiyle görüştüm; fakat hepsi sorumluluğun kendilerinde olmadığını, bankayla görüşmem g...
Yorumlar