Netflix Android Uygulamasında Sürekli Video Oynatma Hatası (5.8)

Android telefonumda yüklü olan Netflix uygulamasında yaklaşık bir aydır sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulamaya normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak bir dizi veya film açmak istediğimde ekranda yalnızca yüklenme işareti çıkıyor ve ardından “Video oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen yeniden deneyin. (5.8) ” şeklinde hata veriyor. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Aynı hesabı farklı bir cihazda kullandığımda hiçbir problem yaşamıyorum, içerikler sorunsuz oynatılıyor. Sorunun hem sürekli olması hem de sadece telefonumda yaşanması nedeniyle uygulamadan artık verim alamıyorum. Günlük hayatımda sık kullandığım bir uygulama olduğu için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Netflix’ten bu hata koduyla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve bu sorunu yaşayan başka kullanıcılar varsa onlar için uygulanan çözüm yollarının tarafıma iletilmesini istiyorum. Gerekirse hesabım ve cihazım özelinde teknik inceleme yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.