Netflix Aboneliğinde Yüksek Ücret Ve Hizmet Sorunu

Netflix mobil uygulaması üzerinden aldığım abonelikte, son aylarda kartımdan yüksek tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Aylık ödeme tutarı olarak 300 TL civarında bir ücret beklerken, her ay 300 TL’nin üzerinde ödeme alınıyor ve uygulama da düzgün çalışmıyor. Yaklaşık iki aydır bu durum böyle devam ediyor. Tam olarak hangi tarihten beri bu şekilde çekim yapıldığını ise geriye dönük detaylı olarak takip edemedim.

Bu süreçte ne Netflix müşteri hizmetleriyle ne de bankamla henüz bir görüşme yapmadım. Şikayetim, hem ödediğim ücrete karşılık hizmetin düzgün çalışmaması hem de beklediğimden yüksek tutarda para çekilmesiyle ilgilidir.

Netflix aboneliğimin derhal iptal edilmesini, son iki aydır kartımdan çekilen ücretlerin iade edilmesini ve bundan sonra kartımdan kesinlikle hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum.