to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında iznim olmadan adıma Netflix aboneliği açılmış ve yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura Paycell hesabımdan tahsil edilmiştir. Hesabın sahte kişiler tarafından açıldığı, Netflix’in kendi sistemi tarafından fark edilip iki gün sonra otomatik olarak kapatıldığı belirtilmiştir. Bu süreçte Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabın sahte olduğu için kapatıldığını ve sistemin para iadesi yapabileceğini söylediler; ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Bu işlemin tek seferlik olduğunu ve daha önce benzer bir durum yaşamadığımı belirtmek isterim. Paycell fatura hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz işlem için detaylı bir inceleme yapılmasını ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Netflix üyeliğimi Netflix’in kendi sitesi üzerinden iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bildirim aldım. Ancak, iptal etmeme rağmen Turkcell faturalı hattıma her ay Netflix ücreti yansıtılmaya devam ediyor ve bugüne kadar toplamda yaklaşık 1500 TL tutarında haksı...
Netflix'e üye olduktan 3-4 gün sonra hesabımdan çıkış yapıldığını fark ettim. Tekrar giriş yapmak istediğimde e-posta adresimin geçersiz olduğu uyarısını aldım. Ücretini ödediğim halde hesabım silindi ve gitti. Belli bir süre sonra tekrar ücret, Turkcell faturama yansıtıldı. Bu durumun bir an önce ç...
Netflix üyeliğimi kullanmadığım halde hesabımdan otomatik olarak ücret tahsil edildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım. Yanlışlıkla yapılan bu ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise iade yapılmadığını ...
7 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Netflix tarafından Garanti Bankası hesap kartımdan 189,99 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya onay bildirimi gelmedi. Durumu fark eder etmez müşteri temsilcisini arayarak k...
Netflix hesabımı 26 Temmuz 2024 tarihinde kapattığım halde Ağustos ayından itibaren Paycell üzerinden faturalandırma yapılmış ve kasım ayı fatura özetimi incelediğimde bu durum anlaşılmıştır. Tamamen Netflix'in güvenlik açığından kaynaklı olarak İspanyol bir hesap tarafından hacklenen hesabım 4 ay b...
Yorumlar