to read complaints and reviews, or file yours.Bir ayda iki kez tahsilat yapılmış. Premium pakete geçip ertesi gün standart pakete geçiş yaptık. Çok ilginç bir şekilde, TV değişikliği yapmıştım ve ertesi gün standart pakete geçildiği halde, bir aylık Premium ücreti ve standart paket ücreti kesildi. İade talebimizi kabul etmediler.
Ocak 2025’ten itibaren Netflix hesabımdan hem Temel hem de Standart paket ücretleri olmak üzere iki ayrı ödeme çekildiği...ni fark ettim. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor. Ben sadece Temel paket kullanıcısıyken, isteğim dışında Standart pakete geçiş yapılmış ve 7. Aya kadar 229 TL, devamında ise
Netflix Premium aboneliğim için Ekim ayı ödemesi iki kez alındı. İlk ödeme 7 Ekim saat 04:04’te, ikinci ödeme ise aynı g...ün 12:36’da kredi kartımdan çekildi. Toplamda 759,98 TL ödeme yapılmış oldu. Durumu fark edince önce Netflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece bir ödeme gö
Standart paket üyesiyim, 16 Şubat’ta hesabımdan rutin ödeme çekilmiş fakat sistem şüpheli işlem bildirimi algılayarak he...sabı kapatmış. Sadece iki gün sonra giriş yapmak istediğimde yeni üyeliğe yönlendirdi ve ben tekrar ödeme yapmış oldum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak güç ve asla doğru bilgiye ulaşa
Bir ay önce iptal ettiğim hizmetin, tekrar onayım olmadan yenilenmesinden şikayetçiyim. 3 gün önce, üyelik yapmadığım ha...lde 'hizmetimize hoş geldiniz' maili aldım ve tekrar iptal ettim. Ancak, bir aylık ödemeyi yine de aldılar. Kontrol edilip alınan ücretin iade edilmesini istiyorum.
Netflix'te temel plan paketi için üyelik gerçekleştirdim. Bir hafta sonra paketimin değiştiğini ve özel plana geçirildiğ...ini kredi kartımdan yapılan çekimden anladım. Temel plan için belirlenen ücret alınmış ve özel plana geçiş yapılarak tekrar ücret tahsil edilmiş, bu durum bilgim dışında gerçekleşm
