Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Netcity Kahramanmaraş'ta İnternet Çilesi

Netcity Kahramanmaraş'ta İnternet Çilesi

Netcity Kahramanmaraş Onikişubat'ta verdiği hizmet çok yetersiz. İnternet hızının düşük olması sebebiyle paketi yükselttik; ancak ödediğimiz ücret artmasına rağmen internet kalitesi eski halinden daha kötü. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve hız en fazla 2 Mbps'ye ulaşıyor. Çok sayıda kez çağrı merkezini aramama rağmen iyileştirme yapılmıyor. Çalışanların yetersizliği had safhada. Ayrıca, aboneler hakkında yapılan konuşmalar çağrı esnasında duyulabiliyor. Bu durum kabul edilemez.

Rukiye
8 Nisan 2024 01:10

İrtibata bile geçmeyip o kadar ilgisizler bence bırakın hizmet falan veremiyorsunuz Suriyeli çalıştırıyorlar bir de işlemi yapamayınca aktarıyor kafasına göre

8 Nisan 2024 11:52 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Hesabınızın detaylıca incelenmesi için sistemlerimizden kontrol ettiğimizde, isminize kayıtlı abonelik görüntülemesi sağlayamadık, ilgili problemin çözümlenmesi adına sizlere yardımcı olmak isteriz. Abone isim soy-isim veya iletişim bilgilerinizi bildirmeniz durumunda tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Teknik destek için 08.00-21.00 saatleri arasında bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Netcity aş Müşteri Hizmetleri

Rukiye
26 Eylül 2024 14:05

Benim adıma değil zaten abonelik babamın adına her defasında sadece arıza için bile yasal sahibini istiyorsunuz ve assistanlarınız süreci kendi kafasına göre esnetiyorlar çok sık kopmalar oluyor ve hız coğu zaman 0.8 gibi rakamlarla geliyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Her Yıl Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücretli Kablo Değişimi Mağduriyeti

Yaklaşık 5 yıldır Netcity Gümüş Paket kullanıyorum. Her yıl paket yenileme döneminden hemen sonra, özellikle yağmurlu ve...

Her Yıl Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücretli Kablo Değişimi Mağduriyeti
Her Yıl Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Ücretli Kablo Değişimi Mağduriyeti

Netcity İnternet Hiç Çekmiyor Sorunu Düzeltilmesini İstiyorum

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu'nda Aslanbey'de evime Netcity internet çektirdim. Yıllık en iyisi olsun dedim, platin paket a...

Netcity İnternet Hiç Çekmiyor Sorunu Düzeltilmesini İstiyorum

Uzun Süreli İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Netcity Kahramanmaraş/Onikişubat ilçesi Önsen Mahallesi Yemen Sokak’taki evim için 1 aydan uzun süre önce internet başvu...

1

Netcity İnternet Taşıma İşlemi Gerçekleşmiyor

Netcity şubeden Kahramanmaraş depreminden sonra 250₺ ücret ödeyerek internet taşıma başvurusunda bulundum. Şubeden 7 iş ...