Instagram Üzerinden Alınan T-Shirt Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Unwearable TR isimli Instagram sayfası üzerinden 14 Mart’ta t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.

Instagram üzerinden defalarca kez yazıştım, mevcut yazışmaların ve sipariş bilgilerinin ekran görüntüleri elimde bulunuyor. Gelen dönüşler ise oyalayıcı ve geçiştirici nitelikteydi, hiçbir somut adım atılmadı, ne kargo takip numarası verildi ne de süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapıldı.

14 Mart’tan bu yana yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.