to read complaints and reviews, or file yours.Net Turizm'de Bilgi Verilmeden Koltuk Değiştirilmesi
15 Şubat Pazar günü saat 21.15’te Dudullu–Turhal seferi için Net Turizm’den 18 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak otobüse son dakikada bindiğimde, biletimi 18 numaralı koltuktan almış olmama rağmen beni 14 numaralı koltuğa oturtmak istediler ve bu değişikliği bana önceden hiçbir şekilde bildirmediler.
Koltuk numarasının benim haberim olmadan keyfi şekilde değiştirilmesi ve bunu ancak otobüse bindiğimde öğrenmem, yolcuya saygı gösterilmediğini hissettirdi. Muavinin tutumu da bu süreçte saygısızca geldi ve kendimi tamamen mağdur edilmiş hissettim.
Net Turizm’den beklentim, personelinin görevini layıkıyla yapması, yolcunun aldığı koltuk numarasına saygı gösterilmesi ve yolcunun bilgisi ve onayı olmadan koltuk değişikliği yapılmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin ivedilikle sağlanmasıdır.
