Nestransform Müşteri Hizmetinin Çözüm Sunmadan Görüşmeyi Kapatması
15.10.2026 tarihinde saat 17:57’de nes Portal müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan kadın çalışan, herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi direkt kapattı. Aynı numarayı tekrar aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamadım. Mesai bitimine yakın olması, bir müşteriye bu şekilde davranılmasını haklı çıkaramaz.
Saat 17:57’de görevli olan personelin tespit edilmesini, çağrı kayıtlarının incelenmesini ve ilgili çalışan hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Konunun geçiştirilmesi halinde şikayetimi ilgili tüm platformlara ve resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.


