to read complaints and reviews, or file yours.
Nes bilgi firmasını e-fatura entegratör firma olarak kullanmaktayız. Hepsiburada tarafında yaptığımız satışların faturalarını da nes bilgi sistemleri üzerinden kesiyoruz ancak hiçbir fatura entegrasyon sırasında belirtildiği şekilde Hepsiburada tarafına otomatik olarak gitmiyor yaklaşık 2 haftadır çözüm bekliyoruz ancak hiçbir şekilde bir sonuç elde edebilmiş değiliz.
Nes Bilgi yeni portala geçiş yaptığından beri eski faturalarımıza ulaşamıyoruz! Muhasebecimiz Şubat ayı faturalarını bek...liyor, ama kaç haftadır kendisine yollayamıyoruz. Telefonla aradık, mail atın dediler. Mail attık, cevap olarak "Aktarım işlemleri devam etmekte olup, 1-2 gün içerisinde tamamlana
"Cüneyt Bey aradı ve yardımcı olup hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Başlarda çok iyi bir firma olan nes bilgi firması son yıllara doğru giderek kötüleşti destek anlamında maalesef. 19 Şuba...t'tan beri çözümlemeye çalıştığım bir durumu hala çözümleyemediler. Defalarca mail atmama rağmen "Ekiplerimizden dönüş beklenmektedir. Ek olarak aciliyet tekrar bildirilmiştir." bu
E-arşiv müşterisi olarak Hepsiburada'da satış yapmaya başladık. Linkte gördüğüm fatura entegrasyonu yapın, kolay fatura ...kesin şekli vardı. Ona tıkladığımızda e-imzamızı alıp fatura entegrasyonunu gerçekleştirdiler. Sonrasında öğrendim ki biz e-arşivden e-faturaya geçiyormuşuz. Bunun bilgilendirmesi
Nes bilgi, luca'ya faturaları aktaramıyor. Destek hatlarını aradığımızda telefonda sadece stajyer çıkıyor ve 'sorun vars...a mail atmanız gerekiyor.' diyerek maile yönlendiriyor. Mail attığımızda ise destek, kısa sürede etkili bir şekilde verilmiyor. Faturaları nes bilgi'den kesiyoruz ancak luca'ya hiç