to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde saat 00:21 civarında Kayseri Esenyurt Mehmet Özhaseki Bulvarı’ndaki Opet Kayseri Esenyurt istasyonundan kahve almak istedim. Kahve makinesinden bir kahve seçip 129 TL tutarında ödememi kart ile yaptım, dijital slipim mevcut. Ancak makinenin verdiği kahve, en küçük bardağın bile ancak yarısını doldurdu ve bu miktarın da bir kısmı sadece köpükten oluşuyordu.
Durumu istasyondaki market çalışanlarına ilettiğimde, bu tarz sıkıntıların zaman zaman yaşandığını, çözüm için makinenin üzerindeki numarayı arayıp sorunu kendimin anlatması gerektiğini söylediler. Gece basitçe bir kahve keyfi yapmak isterken hem ödediğim ücret karşılığında ürünümü alamadım hem de istasyondan anında bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.
Bu istasyondaki ilgili kahve makinesinin gerekli kontrol ve kalibrasyonlarının yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos saat 09:30 civarında Afyon’daki bir Opet istasyonunda kahve makinesinden kart ile 120 TL ödeyerek kahve almak istedim. Ancak makine kahveyi çok az miktarda verdi ve herhangi bir uyarı ya da arıza bildirimi bulunmuyordu. Yaşadığım bu sorunla ilgili istasyonda herhangi bir çalışanla görüşme...
03.11.2025 tarihinde saat 07.00 civarında Bursa İnegöl Opet şubesinde Nestle markalı kahve makinesinden karamel cappuccino almak istedim. Kredi kartı ile 70 TL ödeme yaptım. Ancak makine bozuk olduğu için kahvemi alamadım. Makinenin üzerinde arızalı olduğuna dair herhangi bir uyarı yazısı yoktu ve ç...
10.11.2025 Pazartesi günü saat 13:41’de Opet Öz-Pet Çanakkale’de bulunan Starbucks on-the-GO Self Servis kahve otomatından Cafe Latte siparişi verdim ve 129 TL’lik ödememi kredi kartımın son dört hanesi 2039 olan kartımla gerçekleştirdim. İşlem saati 13:41:06’dır ve dijital slipim de mevcuttur. Mak...
Arısoy Petrolden havaalanı yönünde kahve almak için durduk. Otomatik kahve makinesinden latte ödemesini yaptım, makine kahveyi veriyormuş gibi ses çıkardı fakat kahveyi vermedi. Opet görevlisine durumu ilettiğimde, yardımcı olamayacaklarını ve 444 0 122 numaralı telefonu aramam gerektiğini söyledile...
13.05.25 tarihinde İzmir Çiğli Başarı Akaryakıt Opet'teki Starbucks kahve makinesinden kahve siparişi verdim. Ücreti ödememe rağmen makine içeceğimi doldurmadı ve ücreti aldı. İlgili kurum Nestle'yi aradığımda, görüştüğüm kişi bir sorun olmadığını ve ücretin tekrar yatırılacağını söyledi. Fakat bugü...
Yorumlar