Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opet Esenyurt İstasyonunda Eksik Kahve ve Yetersiz Destek

Opet Esenyurt İstasyonunda Eksik Kahve ve Yetersiz Destek
profile
27 Kasım 2025 11:56
56

24.11.2025 tarihinde saat 00:21 civarında Kayseri Esenyurt Mehmet Özhaseki Bulvarı’ndaki Opet Kayseri Esenyurt istasyonundan kahve almak istedim. Kahve makinesinden bir kahve seçip 129 TL tutarında ödememi kart ile yaptım, dijital slipim mevcut. Ancak makinenin verdiği kahve, en küçük bardağın bile ancak yarısını doldurdu ve bu miktarın da bir kısmı sadece köpükten oluşuyordu.

Durumu istasyondaki market çalışanlarına ilettiğimde, bu tarz sıkıntıların zaman zaman yaşandığını, çözüm için makinenin üzerindeki numarayı arayıp sorunu kendimin anlatması gerektiğini söylediler. Gece basitçe bir kahve keyfi yapmak isterken hem ödediğim ücret karşılığında ürünümü alamadım hem de istasyondan anında bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım.

Bu istasyondaki ilgili kahve makinesinin gerekli kontrol ve kalibrasyonlarının yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.

27 Kasım 2025 17:01 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi 444 3 160

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 11:24
144

Arızalı Kahve Makinesi Nedeniyle Ürün Ve Para İadesi Sorunu

profile
Emrah
03 Kasım 2025 12:33
169
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Otomatı Eksik Ürün Verdi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Cihan
14 Kasım 2025 14:54
67
Kahve Otomatı Eksik Ürün Verdi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Kahve Otomatı Eksik Ürün Verdi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Kahve Otomatı Eksik Ürün Verdi, Ücret İadesi Yapılmıyor
kahve-otomati-eksik-urun-verdi-ucret-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
kahve-otomati-eksik-urun-verdi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg

Kahve Otomatı Ödeme Aldı Kahveyi Vermedi Çözüm Bulunamadı

profile
Hatice
20 Mayıs 2025 19:51
265
Kahve Otomatı Ödeme Aldı Kahveyi Vermedi Çözüm Bulunamadı
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
15 Mayıs 2025 09:56
173
Nestle Kahve Makinesinden Ürün Alamama ve Ücret İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz