to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Oltu’daki A101 marketten aldığım Nestle çikolata bozuk çıktı. Çikolatanın üzeri tamamen beyazlamıştı, tadına da çok az baktığımda yenilemeyecek kadar kötü olduğunu fark ettim. Bugün yaşadığım bu durum hem sağlığım açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Elimde olaya dair video kaydı da bulunmaktadır.
Bu sorun üzerine Nestle müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum. Sistemlerinde “aradık” görünüyor denmesine rağmen beni kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme veya dönüş yapılmadı. Hem ürünün bozuk çıkması hem de sonrasında benimle iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için tarafıma bir özür paketi gönderilmesini ve bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Bozuk ürün
Sayın Yetkili, Tüketicimiz konu hakkında bilgilendirilmek için aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Beylikdüzü Onur Market’ten online alışverişle Polo marka şeker aldım. Paketi pazartesi günü satın aldım ve perşembe sabahı açtım. Paketi açtığımda ilk aldığım şeker kırık çıktı, ikinciyi almak istediğimde ise yanına yapışmış, ölmüş bir böcek gördüm. Bu görüntü hem hijyen açısından hem de insan sağlı...
Hatay Hassa’daki A101 marketten aldığım Nestle tek içimlik sıcak çikolata ürününü evde hazırlayıp içtiğimde, tadında normalden farklı, tuhaf bir tat fark ettim, ve dilimde rahatsız edici bir kaşınma oldu. Ürünü tüketirken bu durum beni endişelendirdi. O an son kullanma tarihi gibi bilgilere özellik...
Nestle Damak 60 gr Antep fıstıklı tablet çikolatayı bugün satın alıp açtığımda, çikolatanın renginin normalden farklı olduğunu fark ettim. Ucundan küçük bir ısırık aldığımda tadının da bozuk, bayat ve rahatsız edici olduğunu anladım. Ürünün üzerindeki üretim parti numarası 50370202c6 şeklindedir. Ür...
Bu hafta Ankara Mamak Boğaziçi mevkiindeki Altunbilekler marketten Nestlé Damak Gece çikolata satın aldım. Ambalajı açtığımda çikolatanın renginde belirgin bir değişim ve kalite sorunu olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 07.02.2026 yazmasına rağmen bu şekilde bozulmuş bir görüntü...
İzmir Narlıdere Migros şubesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım Nestle Nesquik kahvaltılık gevreğin tadı ve kokusunun belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi 20.06.2026 ve paket üzerinde parti numarası 51716309b1 olarak yer alıyor, yani son kullanma tarihinde bir sorun g...
Yorumlar