Nestle Corn Flakes Paketinden Çıkan Böcek Nedeniyle Yaşadığım Hijyen Ve Güven Sorunu

Nestle markasına ait tam tahıllı Corn Flakes 650 gr gevreği yaklaşık 1 ay önce İstanbul’da bir marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketmek için paketi açtığımda, gevreklerin arasında, ürüne yapışık şekilde pişmiş bir böcek olduğunu fark ettim. Gıda ürünü içerisinde böyle bir yabancı madde görmek hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Bu olay nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve ürünü kesinlikle tüketemedim. Ürünün üretim ve paketleme aşamalarında gerekli kontrollerin yapılmadığını düşündürüyor. Fiş veya faturam yanımda olmasa da, ambalajı ve içeriğini saklıyorum.

Konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, yaşanan bu durum için özür dilenmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve gerekli tüm incelemelerin yapılmasını bekliyorum.