Nestle Coffee Mate Süt Tozunda Sürekli Topaklanma Sorunu

Nestle Coffee‑Mate süt tozunu uzun süredir kullanan bir tüketiciyim. Son dönemde Ankara’daki Nevgross marketten aldığım 500 gramlık Coffee‑Mate süt tozu paketlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Son aldığım iki pakette de süt tozu sürekli kesiliyor, topaklanıyor ve içecek içinde homojen olarak dağılmıyor; bu nedenle her iki paketi de kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Ayrıca, yaklaşık iki ay önce aldığım bir başka 500 gramlık Coffee‑Mate paketinde de aynı sorunu yaşamıştım. Aynı markanın aynı ürününde bu kadar kısa sürede ve üst üste benzer bir problemle karşılaşmak, ürünün üretim ya da saklama koşulları konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Nestle’nin bu ürünle ilgili üretim ve kalite kontrollerini detaylı biçimde gözden geçirmesini, parti/seri bazında kontrollerin artırılmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.