Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Ürün Geri Çağırma

Kutu Eksikliği Nedeniyle İade Reddi Ve Ürün Geri Çağırma
profile
Nurullah
08 Ocak 21:59
144
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
“İlgisi için Nestle ekibine teşekkür ederim,”

Nestle firmasının Sma Optipro 1 ürünü için toplatma kararı aldığını öğrendikten sonra, 03.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Ebebek mağazasından satın aldığım ürünü iade etmek istedim. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece kutusu olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi.

Ürünün üretici firma tarafından toplatılıyor olmasına rağmen, Ebebek mağazasının bu kadar hassas bir konuda kutu bahanesiyle iade almaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sağlık açısından risk taşıyabileceği için ürünü kullanmak istemiyorum ve bu durumun sorumluluğunu da almak istemiyorum.

Evimden ürünün teslim alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

09 Ocak 10:18 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Nurullah
Nurullah
19 Ocak 11:09

İlgisi için Nestle ekibine teşekkür ederim,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senem
23 Kasım 2024 11:13
309
"Sorunun kaynağı ile ilgili bir bilgi verilmedi fakat ilginiz ve gönderdiğiniz mama için teşekkürler sevgili Nestle."
Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde
Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde
Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı Küçük Çocuğum İçti

profile
Sevgi
01 Aralık 2025 23:48
215
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Süt Bozuk Çıktı Küçük Çocuğum İçti

Sarı Ve Gri Kapaklı Sma Optipro 1 Arasındaki Farklar Ve Bebekte Oluşan Kabızlık Problemi

profile
07 Aralık 2025 17:38
481
sari-ve-gri-kapakli-sma-optipro-1-arasindaki-farklar-ve-bebekte-olusan-kabizlik-problemi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz