Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Mamasında Hijyen Skandalı: Kutudan Kıl Çıktı!

Bebek Mamasında Hijyen Skandalı: Kutudan Kıl Çıktı!
22 Aralık 2025 16:45329

Nestle Sma Optipro 0–6 bebek mamasını uzun süredir kullanan bir aile olarak, son aldığımız kutuda çok ciddi bir sorunla karşılaştık. Mamanın içinden kıl çıktı ve bunu fark ettiğimiz anda ürünü kullanmayı bıraktık. Böyle bir şeyin, bebeklere verilen bir üründe yaşanması bizim için hem ürkütücü hem de kabul edilemez bir durum oldu.

Bu markayı daha önce sorunsuz şekilde kullandığımız için ilk defa böyle bir problemle karşılaşıyoruz. Ürünü ilçemizdeki bir marketten almıştık ve durumu fark eder etmez firma ile direkt olarak iletişime geçtim. Bebeklerin sağlığı söz konusu olduğu için üretim ve hijyen süreçlerinde bu tür bir hatanın nasıl olabildiğini gerçekten merak ediyor ve endişe duyuyorum.

Nestle’den öncelikle bu olayla ilgili açık ve net bir açıklama, aynı zamanda da özür bekliyorum. Ayrıca üretim ve kalite kontrol süreçlerinde denetimlerin ciddi şekilde artırılmasını istiyorum. Sonuçta bu ürünü savunmasız bebeklerimize veriyoruz ve böyle bir riskin bir daha asla yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 18:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestle Mamada Kıl Çıktı

8 Şubat 2024 14:344.923

Mamanın kutusunu yeni açtım ve içerisinden kıl çıktı. Sonuçta bu bir bebek maması ve nasıl bu kadar dikkatsiz olunabilir...

Nestle Mamada Kıl Çıktı
Nestle Mamada Kıl Çıktı
1

Bebek Mamasında Hijyen Skandalı

7 Mart 2025 23:07968

Güvendiğim çocuk maması içinden kıl çıktı. SMA markasının devam sütünden kıl çıktı. Benim bebekliğimde bir olan bu kadar...

Bebek Mamasında Hijyen Skandalı
Bebek Mamasında Hijyen Skandalı
Bebek Mamasında Hijyen Skandalı
5
Çözüldü

Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde

23 Kasım 2024 11:13364

"Sorunun kaynağı ile ilgili bir bilgi verilmedi fakat ilginiz ve gönderdiğiniz mama için teşekkürler sevgili Nestle."

Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde
Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde
Nestle Bebek Sütünde Şaşırtıcı Yabancı Madde

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nestle Çilekli Sütte Yabancı Madde Şoku

Nestle ÇilekliSütte Yabancı Madde Şoku

Profil fotoğrafı
Devrim
Nestle Nesquik'ten Böcek Çıktı!

NestleNesquik'ten Böcek Çıktı!

Profil fotoğrafı
Esma
Nestle Çikolatada Kurt Ya Da Ona Benzer Bir Canlı Çıktı

Nestle ÇikolatadaKurt Ya Da Ona Benzer Bir Canlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Onur
Nestle Yarısı Yenmiş Çikolata

Nestle YarısıYenmiş Çikolata

Profil fotoğrafı
Ayse
Nestle Hatalı Ürün Gereği Yapılmadı

Nestle HatalıÜrün Gereği Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Perihan
Nestle Damak Çikolata İçinden Çıkan Saç

Nestle DamakÇikolata İçinden Çıkan Saç

Profil fotoğrafı
Cemre