Nestle Sma Laktozsuz Mama Nedeniyle Bebeğimde Kusma Ve Sağlık Endişesi
24 Aralık gecesi İstanbul Kadıköy’de bulunan Naz Eczanesi’nden Nestle Sma laktozsuz mama aldım. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra bebeğim her içtiğinde kusma yaşadı. Bu durumun mamadan kaynaklandığını düşünerek 4 Ocak günü ürünü tamamen çöpe attım. Ürünü bıraktıktan sonra bebeğimin kusmaları geçti.
Mamayı kullandığımız yaklaşık 10 günlük süreçte yaşadığımız kusmalar nedeniyle oldukça endişelendik ancak ürünü tamamen bıraktıktan sonra şikâyetlerin azalması, sorunun mamadan kaynaklı olabileceğini düşündürdü. Ürünü çöpe attıktan iki gün sonra ise mamalarda bakteri olduğuna dair haberlerle karşılaştım ve bu durum beni hem çok tedirgin etti hem de kızdırdı.
Yaşadıklarımız nedeniyle Nestle’den ödediğim ücretin iadesini, durumla ilgili resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları bu mağduriyet için özür bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda çok daha hassas davranılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi























