Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Nestlé Anne Bebek İkiz Bebeklerde Geri Çağrısı Bilinmeyen Sma Mama Nedeniyle Hastalık

Esma
7 Ocak 08:48711

02.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Sma Comfort 1 toz mama satın aldık ve ikiz bebeklerime bu mamayı kullandık. 01.01.2026 tarihinden itibaren ikizlerimde kusma ve ishal şikayetleri başladı, ancak başlangıçta bunun mamadan kaynaklandığını bilmiyorduk. Bu süreçte çocuk doktoruna götürdük, bol bol emzirmem gerektiği söylendi fakat sorunun asıl nedenini daha sonra anladık.

Daha sonra sosyal medyada Nestlé Mamamomend sayfasından ve Sma’nın kendi resmi sayfasından bu mamada bakteri tespit edildiğini ve ürünün piyasadan kaldırılması yönünde karar alındığını öğrendik. Buna rağmen biz, bu karardan habersiz bir şekilde söz konusu mamayı satın alıp ikizlerimize kullandırmış olduk. Ürünle ilgili lot numarası ve son kullanma tarihi bilgileri elimde mevcuttur.

Hem ikiz bebeklerimin sağlığının riske atılması hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, çocuklarım için yaptığım sağlık giderleri başta olmak üzere oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, ürünün detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

11 Ocak 16:07 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nestlé Anne Bebek Sma Comfort Mama Geri Çağırma

İrem
8 Ocak 09:332.122

Uzun süredir 3 aylık bebeğime Sma Comfort mama kullanıyorum. Elimdeki ürünün parti/seri numarası L-51690346AC, son kulla...

1 Destek

SMA Mamaları Nedeniyle Çocuklarda Sürekli İshal Ve Kilo Alamama

Çiğdem
7 Ocak 20:54596

Kızım şu an 8 aylık ve 6. ayından beri Sma Comfort ve ardından Sma Optipro mamayı düzenli olarak kullandım. 03.10.2025 i...

SMA Mamaları Nedeniyle Çocuklarda Sürekli İshal Ve Kilo Alamama

Bebekte İshal Nedeniyle Mama İncelemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Serpil
7 Ocak 14:21439

Bebeğim uzun süredir Nestlé Sma Optipro 3 mama kullanıyor. Son iki ay içerisinde, 25 Eylül 2025 ve 31 Ekim 2025 tarihler...

Bebekte İshal Nedeniyle Mama İncelemesi Ve Geri Ödeme Talebi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 MamayaToksin Madde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne BebekSma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne BebekSma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada BöcekŞoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular