Nestlé Anne Bebek İkiz Bebeklerde Geri Çağrısı Bilinmeyen Sma Mama Nedeniyle Hastalık

02.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Sma Comfort 1 toz mama satın aldık ve ikiz bebeklerime bu mamayı kullandık. 01.01.2026 tarihinden itibaren ikizlerimde kusma ve ishal şikayetleri başladı, ancak başlangıçta bunun mamadan kaynaklandığını bilmiyorduk. Bu süreçte çocuk doktoruna götürdük, bol bol emzirmem gerektiği söylendi fakat sorunun asıl nedenini daha sonra anladık.
Daha sonra sosyal medyada Nestlé Mamamomend sayfasından ve Sma’nın kendi resmi sayfasından bu mamada bakteri tespit edildiğini ve ürünün piyasadan kaldırılması yönünde karar alındığını öğrendik. Buna rağmen biz, bu karardan habersiz bir şekilde söz konusu mamayı satın alıp ikizlerimize kullandırmış olduk. Ürünle ilgili lot numarası ve son kullanma tarihi bilgileri elimde mevcuttur.
Hem ikiz bebeklerimin sağlığının riske atılması hem de bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle, çocuklarım için yaptığım sağlık giderleri başta olmak üzere oluşan tüm masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini, ürünün detaylı olarak araştırılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi



















