Nestlé Anne Bebek Comfort 1 Mamaları İçin Toksin Şüphesi Ve Ücret İadesi Talebi

Nestle Comfort 1 mama ile ilgili ciddi bir güven sorunu yaşıyorum. Bu ürünlerde toksin madde çıktığını ve piyasadan toplandığını öğrendim. Benim elimde de biri marketten, biri eczaneden aldığım, büyük boy 800 gramlık iki adet ürün bulunuyor. Bunlardan biri yeni açılmış durumda, diğeri ise neredeyse tamamen dolu şekilde açık olarak duruyor.

Çocuklarımıza güvenerek yedirdiğimiz bir üründe toksin madde çıkması, anne-baba olarak bizi çok tedirgin ediyor. Bu durum benimle ilgili bir hata değil, tamamen ürün kaynaklı bir problem ve bu yüzden yüksek ücret ödeyerek aldığım mamaları çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Hem sağlık açısından endişe yaşıyorum hem de maddi olarak mağdur edilmek istemiyorum.

Elimde bulunan açık mamaların Nestle tarafından alınmasını, ücret iadesi yapılmasını ya da en azından bedeli karşılığında hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve çocuklarımızın sağlığını riske atan bu durumla ilgili net ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.

Konuyu gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar taşıyacağım benden kaynaklı sorun değil paramı çöpe atamam.