Hayati Öneme Sahip Üründe Uzun Süreli Tedarik Krizi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzun süredir kullandığımız Nestle Modülen Mama 400 g ile ilgili ciddi bir tedarik sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 2 senedir bu ürünü ne Hatay’da, ne Gaziantep’te, ne İstanbul’da ne de çevre illerde bulamıyoruz. Eczanelerde ve ecza depolarında defalarca sorgulatmamıza rağmen hiçbir yerde stok görünmüyor, 'yok' denilip geçiliyor.

Bu ürün bizim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, ortadan tamamen kaybolmuş gibi. Nestle’nin müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim, herhangi bir resmi açıklamaya da ulaşamadım. Ürünün neden tedarik edilmediği, üretiminin durup durmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması bizleri mağdur ediyor.

Nestle’den, Modülen Mama 400 g mamanın durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını, mümkünse ürünün yeniden satışa sunulmasını talep ediyorum. Eğer üretim artık yapılmayacaksa, aynı etkiyi sağlayabilecek uygun ve ulaşılabilir bir alternatif ürün konusunda da açık ve anlaşılır bir yönlendirme rica ediyorum.