Hayati Beslenme Ürününde Süregelen Stok Sorunu Mağduriyeti

Crohn hastasıyım ve şu an aktif atak dönemindeyim. Doktorumun önerisiyle, normal gıdaları tüketemediğim için beslenmemi Nestlé Modulen IBD 400 g mama ile sürdürmem gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 yıldır İstanbul’da neredeyse gezmediğim eczane, sormadığım depo kalmadı ve her yerde 'stok yok' cevabı alıyorum.
Bu ürün benim için bir keyif ürünü değil, tedavimin devamı için hayati öneme sahip tıbbi bir beslenme ürünüdür. Uzun süredir yaşadığım bu stok sorunu, tedavimin aksamasına ve kilo kaybımın artmasına neden oluyor. Sağlık gibi kritik bir konuda bu kadar uzun süreli tedarik sorunu yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Nestlé’den, Modulen IBD 400 g ürününün stok ve tedarik sorununun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve ürünü düzenli olarak nereden temin edebileceğim konusunda tarafıma acil bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

















