Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bebek Mamasında Canlı Kurt Çıkması Sonrası Yaşadığımız Endişe

Erkan
1 Ekim 2025 07:54681

01.10.2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Sma Optipro 3 mama ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün gece, mamayı hazırladıktan sonra içinde canlı kurt olduğunu fark ettim. Ürünü fark etmeden önce bebeğime bir biberon içirmiştik ve ardından bebeğim ağzından ve burnundan kusmaya başladı. Bu durum bizi çok endişelendirdi.

Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir bozukluk ya da anormallik yoktu. Sipariş numaram: y012025046683694. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştık ve genellikle mamayı vermeden önce tadı ve kokusu kontrol ediliyordu; herhangi bir olumsuzluk fark edilmemişti.

Ürünü iade etmek istiyorum ve aynı sıkıntının tekrar yaşanıp yaşanmayacağı konusunda markadan açıklama bekliyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığıyla ilgili detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

1 Ekim 2025 14:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Erkan
Erkan
1 Ekim 2025 15:02

Ürüjü alalım inceleyelim size yeni ürün gönderelim denildi bu yeterli bir açıklama değil. Ben ürün istemiyorum sorun nedir neye dikkat etmem gerekir aldığım mağazaya mı aldığım markayamı. Benim için zor bir durumdu başkalarının yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istediğim için şikayette bulundum yeni ürün istediğim için değil. İnsan sağlığı hafife alınacak bir durum değil Sma markasına yakışmayan bir yanıttı.

8 Ekim 2025 11:09

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mama Kullanımı Sonrası Bebeğimde Kusma Problemi Ve Ambalaj Şüphesi

Ceyda
11 Ekim 2025 14:551.587

Nestle Sma Optipro 1 mama satın aldım. Ürünün kapağının rengi daha önce aldıklarımdan farklıydı. Son kullanma tarihi 30....

Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti

Zühre
5 Aralık 2024 08:24763

Güvenerek aldığım son kullanma tarihi 2026 olan Sma 3 devam sütünden kurt çıktı biberona mamayı kaşıkla dökünce fark ett...

Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sma 1 Mamaya Toksin Madde Karışmış!

Sma 1 Mamaya ToksinMadde Karışmış!

Profil fotoğrafı
Pınar
Nestlé Anne Bebek Sma Mama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Nestlé Anne Bebek SmaMama Zehirlenmeye Sebep Oldu!

Profil fotoğrafı
Çağtay
Nestlé Anne Bebek Sma Comfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Nestlé Anne Bebek SmaComfort2 İçeriği Temiz Değil Mi?

Profil fotoğrafı
Bahar
Nestlé Anne Bebek Küflenmiş Mama

Nestlé Anne BebekKüflenmiş Mama

Profil fotoğrafı
Tuba
Sma Mamada Böcek Şoku

Sma Mamada Böcek Şoku

Profil fotoğrafı
Emine
Nestlé Anne Bebek Mama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Nestlé Anne BebekMama İçinden Farklı Şeyler Çıktı!

Profil fotoğrafı
Damla

Öne ÇıkanKonular