Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Mamasında Canlı Kurt Çıkması Sonrası Yaşadığımız Endişe

01 Ekim 07:54
472

01.10.2025 tarihinde Getir üzerinden satın aldığım Sma Optipro 3 mama ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dün gece, mamayı hazırladıktan sonra içinde canlı kurt olduğunu fark ettim. Ürünü fark etmeden önce bebeğime bir biberon içirmiştik ve ardından bebeğim ağzından ve burnundan kusmaya başladı. Bu durum bizi çok endişelendirdi.

Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir bozukluk ya da anormallik yoktu. Sipariş numaram: y012025046683694. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştık ve genellikle mamayı vermeden önce tadı ve kokusu kontrol ediliyordu; herhangi bir olumsuzluk fark edilmemişti.

Ürünü iade etmek istiyorum ve aynı sıkıntının tekrar yaşanıp yaşanmayacağı konusunda markadan açıklama bekliyorum. Ayrıca bu durumun neden yaşandığıyla ilgili detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

01 Ekim 14:55 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

Erkan
01 Ekim 15:02

Ürüjü alalım inceleyelim size yeni ürün gönderelim denildi bu yeterli bir açıklama değil. Ben ürün istemiyorum sorun nedir neye dikkat etmem gerekir aldığım mağazaya mı aldığım markayamı. Benim için zor bir durumdu başkalarının yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istediğim için şikayette bulundum yeni ürün istediğim için değil. İnsan sağlığı hafife alınacak bir durum değil Sma markasına yakışmayan bir yanıttı.

08 Ekim 11:09

Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Mama Kullanımı Sonrası Bebeğimde Kusma Problemi Ve Ambalaj Şüphesi

11 Ekim 14:55
760
mama-kullanimi-sonrasi-bebegimde-kusma-problemi-ve-ambalaj-suphesi-1.jpg

05 Aralık 2024 08:24
574
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti
Nestlé Anne Bebek Sma 3 Devam Sütü Mağduriyeti

Sma Mamadan Kurt Çıktı

14 Mart 2024 15:19
2.392
Sma Mamadan Kurt Çıktı
Sma Mamadan Kurt Çıktı
Benzer Şikayet Yaz