Bebeğime Gönderilen Mamanın Tarihi Ve Ambalajı Güven Vermiyor Endişeliyim


Bugün Getir uygulamasından 2 aylık bebeğim için Sma Mama siparişi verdim. Sipariş kısa sürede İstanbul Beşiktaş Kuruçeşme’deki adresime teslim edildi. Ürünü açarken önce kapaklarından bir gariplik fark ettim, sonrasında zaten alışkanlık olduğu için son kullanma tarihine baktım ve üzerinde 30.09.2025 yazdığını gördüm. Tarihi görünce ürünün son kullanma tarihiyle ilgili ciddi şüphe duydum ve böyle bir mamanın bu halde tarafıma gönderilmiş olmasından dolayı büyük endişe ve öfke yaşadım.
Bebeğim sadece 2 aylık ve bu ürünü tarihine güvenerek yanlışlıkla bebeğime yedirebilirdim. Küçücük bir bebeğe böyle riskli bir ürün göndermek, insan sağlığını hiçe saymak anlamına geliyor. İnsanlar bu yüzden zehirleniyor, hastalanıyor, hatta hayatını kaybedebiliyor. Böyle bir konuda bu kadar dikkatsiz olunması kabul edilemez.
Uygulama üzerinden para iadesi için başvuru yaptım ancak şu an gece olduğu için başka yerler kapalı ve mama alabileceğim bir yer yok. Bebeğim aç ve acil olarak yeni ve gerçekten güvenilir, ambalajı ve tarihi kontrol edilmiş Sma mamanın hemen gönderilmesini istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu ürünlerin depolama ve son kullanma tarihi kontrollerinin derhal gözden geçirilmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu ihmalin ciddiye alınmasını, benzer bir durumun başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin acilen alınmasını bekliyorum.
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé Çağrı Merkezi


















