to read complaints and reviews, or file yours.1
Nespresso'nun Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Takibi Sorunu
Onur
Nespresso11 Ekim 2024 14:49920
Nespresso müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız asla açmıyorlar. 20 dakika bekledim açmıyorlar. Online sipariş verdim ne onay mesajı geldi, ne mail geldi ne kargo mesajı geldi. Ürünün ücretini aldılar asla muhatap olmuyorlar. Uygulamada ve web sitesinde siparişim dahi gözükmüyor bu kadar amatör marka olamaz 3 gündür ne mesaj var ne mail.
12 Ekim 2024 10:10 (Şikayetten 19 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayet var üzerinden iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup, ilgili ekibimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizinle iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm görüş, öneri ve çözüm taleplerinizi müşteri iletişim merkezimize ulaşarak bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla
