to read complaints and reviews, or file yours. 
Nespresso müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız asla açmıyorlar. 20 dakika bekledim açmıyorlar. Online sipariş verdim ne onay mesajı geldi, ne mail geldi ne kargo mesajı geldi. Ürünün ücretini aldılar asla muhatap olmuyorlar. Uygulamada ve web sitesinde siparişim dahi gözükmüyor bu kadar amatör marka olamaz 3 gündür ne mesaj var ne mail.
Nespresso müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Onlarca dakika beklememe rağmen cevap veren yok. Böyle bir markaya hiç yakışmayan bir müşteri hizmetleri yönetimleri var. Bu şekilde karşımda muhatap bulamamak markaya olan güveni sarsıyor. Sizi aramış olduğum numaramdan bana hızlı bir şekilde dönüş yapıl...
Mail gönderdiğimde yanıt alamadığım için 4 gündür her saat her dakika nespresso müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ve dakikalarca bekliyorum baş...
Nespresso internet sitesinden 2 gün önce vermiş olduğum sipariş hesabımda gözükmüyor müşteri hizmetleri ile 9 mayısta konuştuğumda sistemde bir arıza olduğunu gün içinde sistemin düzeleceğini söylediler. Ama hala hesabımda siparişi göremiyorum. Normalde 1-2 is günü içinde kargoya verilmesi gerekirke...
Nespresso müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kaç kere aradım hiç birinde ulaşamadım. Ne zaman arasam kahve uzmanlarına ulaşamıyorum. 30-40 dakika telefonda kaldığım oldu. Niye ben ulaşamıyorum. Bu şirkete anlamıyorum. Sözde çok iyi müşteri hizmetleri varmış ben şahsen göremedim.
Yorumlar