Protez Tırnakta Hatalı Uygulama Ve Kaba İletişim

18.03.2026 tarihinde Neslim Güngen Bahçeşehir şubesinde protez tırnak, manikür ve ayaklarıma kalıcı oje işlemi yaptırdım. Aldığım hizmet hayatımda karşılaştığım en kötü deneyimlerden biri oldu. Yapılan işlemler baştan sona özensiz, kalitesiz ve hatalıydı. Protez tırnak uygulaması daha ilk günlerden itibaren yanlardan hava almaya başladı ve şu an ellerimdeki tırnaklar tek tek atıyor. Protez tırnaklarımdan biri de çok kısa sürede kırıldı. Hem görüntü olarak son derece kötü duruyor hem de kullanılan teknik yanlış olduğu için kendi tırnaklarım da ciddi şekilde zarar gördü.

Manikür işlemi de hijyen ve özen açısından kabul edilemez bir seviyedeydi. Ellerim bakımlı olmak yerine daha kötü bir hale getirildi. Ayaklarıma yapılan kalıcı oje ise sadece üç gün içinde çıkmaya başladı ve bu durum kalıcı olduğu iddia edilen bir işlem için ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Tüm bunların üzerine, yaşadığım bu durumu iletmek istediğimde de son derece kaba, agresif ve çözüm odaklı olmayan bir üslupla karşılaştım. İşlemleri yapan L**** isimli çalışan ve benimle iletişime geçen H**** isimli kişiyle yaşadığım iletişimde, müşteri memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım yerine tartışmacı ve rahatsız edici bir tavır sergilendi. Bu tarz bir üslup ve yaklaşım, profesyonellikten tamamen uzaktır.

Bu ziyaret bir iş birliği kapsamındaydı ve ben üzerime düşen video çekimi ve içerik üretimi görevimi yerine getirdim. Ancak karşılığında aldığım hizmetin bu kadar kötü olması ve tırnaklarımın bu hale gelmesi hem zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir durum oluşturdu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tırnaklarımın profesyonel ve özenli bir şekilde, ücretsiz olarak çıkarılmasını ve bu süreçle ilgili gerekli özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Bu konuda adım atılmadığı takdirde yaşadığım süreci tüm detaylarıyla ilgili diğer şikayet platformlarında da paylaşacağımı belirtmek isterim.