İade Edilen 2.286 TL Ücret Hâlâ Yatırılmadı Ve Satıcı Engellendi

Neslihan Erkesim adlı satıcıdan 7 Mayıs’ta bir elbise satın aldım, ürün 11 Mayıs’ta elime ulaştı ancak büyük geldiği için 13 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Ürünü teslim etmeme ve aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 2.286 TL’lik ücret iadem hâlâ yapılmadı.

Satıcıya defalarca yazmama rağmen her seferinde “yarın yatacak” denilerek oyalandım ve sonrasında iletişim kanallarından engellendim. Şu anda hem yazışmaları hem de sipariş ya da kargo bilgilerini göremiyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum.

Ödemeyi Denizbank üzerinden EFT ile yapmıştım ve aynı şekilde 2.286 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzun süre oyalandıktan sonra engellenmem ve ücret iadesinin hâlâ yapılmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.