to read complaints and reviews, or file yours.Nesine'de Oran Değişikliği Nedeniyle Kazancım Ödenmedi
06.11.2026 tarihinde saat 00:19’da Nesine üzerinden Avrupa Ligi Beşiktaş maçına kupon yaptım. Kuponumun toplam oranı yaklaşık 10,70 iken daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 orana düşürüldüğünü fark ettim ve kazancım ödenmedi.
Kazanmam gereken tutar yerine tarafıma sadece 406 TL iade edildi, yaklaşık 4.400 TL’lik hak ettiğim kazancım ödenmedi. Gerekçe olarak “haksız kazanç” ifadesi kullanıldı ancak kuponu oynarken tüm oranlar sistemde açık ve görünür durumdaydı, ben de buna güvenerek oynamıştım. Sonradan oran değiştirilip kazancın iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimi ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetim giderildi. Kupon numaram 4605372700218522’dir.
Kazandığım kuponun başlangıçta geçerli olan 10,70 oranı üzerinden değerlendirilmesini ve yaklaşık 4.400 TL’lik kazancımın eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Haksız yere “haksız kazanç” gerekçesiyle kazancımın iptal edilmesinin düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
