to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Uygulamasında Kuponum Haber Verilmeden İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
26.10.2025 tarihinde Nesine iOS uygulaması üzerinden şans oyunlarından 10 Numara oynadım. 2 kolonluk bir kupon oluşturdum ve 20 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kuponum, herhangi bir bilgilendirme veya hata mesajı olmadan, “Kuponlarım” bölümünde sessizce iptal edildi.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Biletimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, oynadığım kuponun görselini çekmeyi unuttuğum ve şu anda da görüntüleyemediğim için, ilgili kuponun görselinin tarafıma iletilmesini de istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Bilgilendirme için teşekkür ederim.
