Ana Sayfa
Nesine
Kupon
Nesine Uygulamasında Kuponum Haber Verilmeden İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

ID:34093493

Nesine Uygulamasında Kuponum Haber Verilmeden İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Suna

Nesine

30 Ekim 2025 19:34

827

Suna'nın Teşekkür Mesajı

“Bilgilendirme için teşekkür ederim.”

26.10.2025 tarihinde Nesine iOS uygulaması üzerinden şans oyunlarından 10 Numara oynadım. 2 kolonluk bir kupon oluşturdum ve 20 TL ödemesini gerçekleştirdim. Ancak kuponum, herhangi bir bilgilendirme veya hata mesajı olmadan, “Kuponlarım” bölümünde sessizce iptal edildi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Biletimin neden iptal edildiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, oynadığım kuponun görselini çekmeyi unuttuğum ve şu anda da görüntüleyemediğim için, ilgili kuponun görselinin tarafıma iletilmesini de istiyorum.

nesine-uygulamasinda-kuponum-haber-verilmeden-iptal-edildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Nesine

01 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Nesine

01 Kasım 2025 15:06

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Suna

01 Kasım 2025 15:18

Bilgilendirme için teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Süper Loto Kuponum Çekiliş Sonrası İptal Edildi, Detaylara Ulaşamıyorum

Ozan

Nesine

28 Ekim 2025 14:14

1.546

26.10.2025 tarihinde Nesine.com üzerinden Süper Loto dahil olmak üzere çeşitli sayısal şans oyunları oynadım. Tüm kuponlarım oynandı ve diğer oyunlarda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Süper Loto kuponum, çekilişten sonra aniden iptal edildi ve kuponlarım kısmında içeriği gizlendi. Diğer kuponlar...

super-loto-kuponum-cekilis-sonrasi-iptal-edildi-detaylara-ulasamiyorum-2.jpg

super-loto-kuponum-cekilis-sonrasi-iptal-edildi-detaylara-ulasamiyorum-1.jpg

Kazanan Kuponumun Ödemesi 30 Saattir Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Tunay

Nesine

05 Ekim 2025 20:23

2.182

04.10.2025 tarihinde saat 12:27’de Nesine.com üzerinden “Cemile51” kullanıcı adıyla 1.246 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumda 5 maç vardı, bunlardan biri iptal oldu ve kalan 4 maçım tuttu. Ancak iptal edilen maç nedeniyle kuponumun kalan maçlara göre değerlendirilmesi ve 4 maçın kazancının tar...

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Nesine Üzerinden Oynadığım Kuponun Gerekçesiz İptali Ve Maddi Kayıp

Tahir

Nesine

19 Ekim 2025 22:56

110

19.10.2025 tarihinde saat 19:40 civarında, Nesine üzerinden Belçika futbol ligine ait bir maç üzerine oynadığım kuponum, herhangi bir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu, aynı platformda ikinci kez başıma geliyor. Özellikle bu sefer, kuponumun iptal edildiğine dair ekran görüntüsü de aldım. K...

nesine-uzerinden-oynadigim-kuponun-gerekcesiz-iptali-ve-maddi-kayip-2.jpg

Kupon Kazancım Eksik Yatırıldı, Nesine'den Yanıt Alamıyorum

Ömer

Nesine

30 Eylül 2025 02:20

2.616

28/09/2025 tarihinde, saat 12:17’de Nesine.com üzerinden 3 bankolu ve toplam 11 maçlık 3/11 sistemli bir kupon oynadım (Kupon No: 4601332726692440). Kuponumda 10 maçım tuttu, yalnızca 1 maçım kaybetti. Ancak, hesabıma yatırılan tutar sadece 632 TL oldu. Sadece bankolar hesaplansa bile bu tutardan da...

Nesine Kuponumda İptal Edilen Maç Sonrası İade Ve Yeniden Hesaplama Sorunu

Emin

Nesine

07 Eylül 2025 14:44

1.184

06.09.2025 tarihinde Nesine üzerinden 4601112727912165 numaralı kuponumu oynadım. Dört maçlık bir kupondu ve üç maçım geldi, bir maç ise iptal oldu. Yaklaşık 24 saattir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sadece 'İade edilecektir' şeklinde yanıt alıyorum fakat herhangi bir...

1 Destek