to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponumun Ödemesi 30 Saattir Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
04.10.2025 tarihinde saat 12:27’de Nesine.com üzerinden “Cemile51” kullanıcı adıyla 1.246 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumda 5 maç vardı, bunlardan biri iptal oldu ve kalan 4 maçım tuttu. Ancak iptal edilen maç nedeniyle kuponumun kalan maçlara göre değerlendirilmesi ve 4 maçın kazancının tarafıma ödenmesi gerekirken, 30 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Nesine.com müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve 3 defa da mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.
Kuponumun kalan 4 maç üzerinden değerlendirilerek hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
04.10.2025 tarihinde saat 12:27’de Nesine.com üzerinden “Cemile51” kullanıcı adıyla 1.246 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponumda 5 maç vardı, bunlardan biri iptal oldu ve kalan 4 maçım tuttu. Ancak iptal edilen maç nedeniyle kuponumun kalan maçlara göre değerlendirilmesi ve 4 maçın kazancının tarafıma ödenmesi gerekirken, 30 saattir herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Nesine.com müşteri hizmetlerini 3 defa aradım ve 3 defa da mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa başıma geliyor.
Kuponumun kalan 4 maç üzerinden değerlendirilerek hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
