to read complaints and reviews, or file yours. 
Nesine üyesiyim ve kullanıcı adımı değiştirmek istiyorum ancak bir türlü değiştiremiyorum. Hem telefon uygulamasından hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Hesap bilgilerim bölümünde kullanıcı adımın yazdığı yere tıkladığımda hiçbir şekilde tıklama olmuyor, alan tepki vermiyor ve bu yüzden değişiklik yapamıyorum.
Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve konu hakkında Nesine destek üzerinden de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Hâlâ kullanıcı adımın üzerine tıkladığımda değişiklik yapamıyorum.
Üyelik numaram 17085239’dur. Kullanıcı adımı kendi isteğim doğrultusunda değiştirmek istiyorum. Sistem üzerinden yapamadığım için kullanıcı adımın müşteri hizmetleri tarafından manuel olarak güncellenmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Nesine’ye daha önce farklı bir telefon numarasıyla üyeliğim bulunuyordu. Numaramı değiştirdim ve artık bu yeni numaramla herhangi bir kayıt işlemim yok. Buna rağmen, bugün itibarıyla 'Nesine' başlığıyla telefon numarası güncellemesi için peş peşe, birkaç dakikada bir doğrulama kodu SMS’i almaya başl...
Nesine'deki üyeliğimi aktifleştirmek istiyorum ancak sistem eski telefon numarama ulaşmaya çalışıyor. Yeni telefon numaramı ilettim, Gmail üzerinden iletişime geçileceği söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı ve üyeliğim hâlâ aktifleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tekrar iletişime geçile...
Nesine mobil uygulamasında canlı maçlara yorum yapamıyorum. Yaklaşık 1 sene önce hesabıma, sistemde kayıtlı 0552*****32 numaralı telefonla kullandığım hesabıma çok uzun süreli, “2171 yılına kadar” şeklinde bir engel uygulandığını gördüm. O tarihten beri hiçbir maça yorum yazamıyor, canlı maçlar hak...
Nesine sitesine üye olduktan sonra Bonus talebimle ilgili ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Defalarca Bonus talebinde bulunmama ve durumu izah etmeme rağmen, her seferinde farklı bahanelerle bonusun yüklenmeyeceği söylendi ve net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ilgi gösterilmediği...
Nesine.com hesabımda isim değişikliği yapmak zorunda olduğum için hem telefon hattı üzerinden hem de canlı destekten 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde yalnızca otomatik cevaplarla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağla...
Yorumlar