to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kuponum Kazanmadı, İstatistikte 14 Süt Görünmesine Rağmen Ciddi Tutarsızlık
Nesine üzerinden oynadığım kuponumda Elche - Barcelona maçına toplam isabetli süt 12+ bahsi yaptım. Maç tarihi 31.01.2026, kupon tutarım 99 TL idi ve kuponum kazansaydı 198,99 TL kazanç sağlayacaktım.
Maç bittikten sonra Nesine’nin maç istatistikleri ekranında isabetli süt sayısı 14 olarak görünüyordu, bunun da ekran görüntüsü elimde mevcut. Buna rağmen kuponum sistemde “kazanmadı” olarak işaretlendi. Nesine ile iletişime geçtiğimde kuponun artık sonuçlandığını, birkaç farklı yerden istatistik aldıklarını ve buna göre işlem yaptıklarını belirttiler. Ancak maç bittiği anda kendi ekranlarında 14 isabetli süt görünürken, buna rağmen kuponun kayıp sayılması bana göre ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet oluşturuyor.
Kendi sistemlerinde 14 isabetli süt bilgisi varken kuponumun neden kayıp sayıldığının açıklanmasını ve kuponumun kazançlı olarak değerlendirilerek ödememin yapılmasını, ayrıca oluşan mağduriyetim için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
İtibar yönetiminizi nasıl yapacağınızı merakla bekliyorum. Şu ana kadar gerçekten çözülen bir nesine.com şikayeti görmedim. Şikayetim nasıl sonuçlanırsa sonuçlansın gerçek itibarınızı herkese anlatacağım. Şikayetvar süt diyoruz süt diye yazıyorsun senin de alacağın olsun :)
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Mesaj ile ulaşıldı size zaten ama verdiğiniz cevaplar hiçbir zaman müşteri memnuniyeti düşünülerek verilen cevaplar olmadığı için bana verdiğiniz cevap da bu şekilde oldu. İşinize geldiği gibi yapıyorsunuz 2 farklı istatistik verisinden istediğinizi seçip kullanıp olumsuz sonuçlanınca artık iş işten geçti kupon sonuçlandı diyemezsiniz.
